Saya menulis kepada Anda dengan kasus yang tidak biasa. Nah, pada bulan April tahun ini saya mengikuti sebuah program - yang diselenggarakan oleh salah satu penerbit dan stasiun TV terkenal - di mana para ahli di banyak bidang: ahli bedah plastik, spesialis dalam kedokteran estetika, dokter gigi, rambut, penata rias dan penata pakaian mengarahkan peserta ke perawatan itu. biarkan mereka akhirnya merasa nyaman dengan diri mereka sendiri. Menurut asumsi program, saya berharap penampilan saya meningkat, dan ekspektasi saya - apa yang saya dengar dari spesialis - realistis. Selama bertahun-tahun hidung saya menjadi kompleks saya, yang secara obyektif tidak cantik dan saya benar-benar ingin memperbaikinya. Dalam dua konsultasi sebelum operasi, saya dengan jelas menyatakan bahwa saya ingin hidung saya memiliki profil yang bagus terlebih dahulu, yaitu saya ingin menghilangkan punuknya, dan kedua agar ujung hidungnya diangkat dan panjangnya dipendekkan sehingga saya mendapatkan "hidung kecil dan rapi". Dokter memastikan bahwa hidung saya memang terlalu panjang, tidak boleh jatuh dan terlihat ada punuk di atasnya, dan harapan saya nyata dan mungkin untuk dipenuhi. Namun, konsep prosedur yang disajikan pada konsultasi kedua berbeda secara signifikan dari apa yang saya dengar pada konsultasi pertama. Untuk pertanyaan saya "mengapa ini berubah?" Saya mendengar jawaban mengelak. Hidung saya tidak diperiksa dengan spekulum dalam salah satu konsultasi ini. Usai operasi, setelah plester dilepas, ternyata punuk yang menodai sudah hilang dari hidung, tapi hidungnya masih panjang dan terkulai. Berdasarkan pengamatan saya, dokter menjawab bahwa masih terlalu dini untuk melihat efek akhirnya, yang terkadang Anda harus menunggu hingga 18 bulan. Setelah operasi barulah saya mengetahui bahwa saya menderita septum bengkok dan hipertrofi turbinate, tetapi tidak diangkat, karena dokter tidak memenuhi syarat untuk itu. Saya bertanya-tanya apakah ini tidak bisa ditemukan dalam konsultasi pra-operasi. Sudah enam bulan sejak operasi dan sayangnya efek estetiknya tidak seperti yang saya dengar, dan kedua, telah terjadi penurunan kualitas pernapasan yang signifikan - hidung tersumbat. Pada 19 November 2013, sebuah episode dengan partisipasi saya ditayangkan dan berisi informasi palsu. Saya pikir dokter dari setiap spesialisasi terikat oleh aturan etika profesional, bukan aturan yang mengatur bisnis pertunjukan. Pertama-tama, dokter mengatakan bahwa dia juga menawari saya prosedur lain selain operasi hidung dan transplantasi lemak wajah, tetapi saya tidak setuju - saya tidak ingat tawaran semacam itu. Saya mendaftar untuk program ini karena program ini menawarkan berbagai macam perawatan dan saya sangat senang berkat mereka saya dapat menyingkirkan beberapa kekurangan. Kedua, saya sangat terkejut ketika dokter mengatakan bahwa saya telah berubah pikiran sebelum operasi dan tidak setuju dengan perubahan yang lebih radikal pada penampilan hidung saya, yang sangat Anda pedulikan dan akan sangat bermanfaat bagi saya. Situasi ini sama sekali tidak terjadi. Saya memahami bahwa ini adalah penjelasan yang sangat terampil untuk kepuasan pasien yang tidak lengkap dengan efek operasi, tetapi lebih baik didasarkan pada fakta. Operasi hidung bukanlah keinginan saya, saya telah lama memutuskan untuk melakukannya setelah mempertimbangkan semua konsekuensi dari operasi tersebut, tetapi karena berbagai alasan saya tidak dapat melakukannya. Tidak ada momen selama pelaksanaan program ketika saya tidak yakin apakah akan menyetujui perawatan tertentu atau tidak - maksud saya operasi hidung, yang, seperti yang telah saya katakan berkali-kali, menjadi prioritas saya; tidak pernah ada saat ketika saya berbicara tentang mengubah pikiran saya. Dari awal program hingga operasi, saya sangat bertekad dan berorientasi pada tujuan. Dalam surat saya, di mana saya meminta kepada Dokter untuk menanggapi pernyataannya, saya menerima informasi bahwa semua kalimat yang diucapkan oleh Dokter dijatuhkan oleh produsen dan sebagai bagian dari pemenuhan kontrak dia harus mengucapkannya sesuai dengan pengaturan dengan perusahaan produksi. Saya mohon maaf karena program masih berjalan, saya tidak dapat menanggapi pernyataan Dokter ini untuk menjelaskan dan memperbaikinya. Sayang sekali tidak ada yang bertanya kepada saya - bahkan ketika saya mengatakan dalam rekaman bahwa saya tidak sepenuhnya puas dengan efek pembedahan. Saya minta maaf dan itu merusak rasa kejujuran dan kebenaran saya. Saya merasa tertipu dan diejek di mata kerabat, teman, dan lingkungan saya.Saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan dalam situasi seperti ini - bagaimana cara mengklaim hak saya, apakah saya memiliki kesempatan sama sekali. Sayangnya, saya bukanlah orang yang sangat kaya. Saya meminta TIPS APAPUN. Salam - Joanna Skowyrska
Dengan menyetujui untuk tampil di program TV, Anda mungkin diwajibkan untuk menandatangani dokumen yang terkait dengan produksi, pelaksanaannya, dan semua jenis masalah gambar. Berdasarkan dokumentasi ini, ada kemungkinan untuk membuat klaim terhadap penerbit dan program televisi karena informasi yang tidak lengkap dan dipalsukan yang diberikan dalam program tersebut.
Sehubungan dengan tanggung jawab dokter atau tim medis yang melakukan operasi, perlu diketahui jalannya dan konsekuensinya, sehingga tidak diragukan lagi komplikasi operasional dan kondisi kesehatan pasca operasi.
Dalam hal ini, Anda juga harus menyetujui prosedur medis. Persetujuan pasien, dalam arti Art. 32 dtk. 1, 34 dtk. 1 dari Undang-Undang tentang Profesi Dokter dan Dokter Gigi, harus berupa persetujuan yang "diklarifikasi", "diinformasikan", yaitu secara sadar menerima risiko prosedur yang dipahami oleh pasien dan menanggung risiko ini oleh pasien. Hanya persetujuan pasien seperti itu yang mengecualikan intervensi dokter yang melanggar hukum. Persetujuan hanya pasien untuk melakukan prosedur, yang diperoleh jika terjadi kegagalan untuk memberikan dia informasi yang dapat diakses, tidak dapat diperlakukan sebagai persetujuan dalam arti yuridis kata, yang pada gilirannya menghasilkan pengakuan bahwa tindakan dokter dalam situasi seperti itu adalah tindakan yang diambil dalam kondisi melanggar hukum.
Untuk dapat membuat pilihan yang terinformasi, pasien harus diberi tahu tentang metode pengobatan atau diagnostik alternatif. Jika ada metode diagnostik atau terapeutik alternatif, terserah pasien untuk memilih salah satu. Dokter wajib menghormati pilihan ini, meskipun menurutnya pilihan itu tidak akurat. Meskipun ketentuan Undang-Undang Profesi Dokter dan Dokter Gigi tidak secara langsung mengikuti prinsip ini, namun harus diturunkan, misalnya dari Art. 31 dtk. 1 dari tindakan ini, yang mengacu pada, antara lain, tentang "metode diagnostik dan pengobatan yang diusulkan dan mungkin".
Akhirnya, kata-kata Art salah. 6 dari Kode Etik Kedokteran, yang berbunyi: “Dokter memiliki kebebasan untuk memilih metode pengobatan yang dianggapnya paling efektif.” Hal ini tunduk pada interpretasi, sehubungan dengan Pasal 13 Kode - terutama dengan kalimat ketiga yang: "Dokter harus memberi tahu pasien tentang tingkat kemungkinan risiko prosedur diagnostik dan terapeutik dan manfaat yang diharapkan terkait dengan kinerja prosedur ini, serta kemungkinan menggunakan prosedur medis lain ".
Informasi ini, sebagaimana telah ditunjukkan, berfungsi untuk membuat pilihan berdasarkan informasi oleh pasien, bukan oleh dokter. Dokter hanya memilih metode yang kemudian dia usulkan kepada pasien, dan pasien, dengan menyatakan pilihan yang mungkin, memutuskan.
Dengan semua pemikiran ini, Anda dapat menuntut dokter yang melakukan operasi untuk kompensasi terkait dengan kegagalan memberi tahu Anda tentang prosedur (tentu saja jika kesalahan informasi terjadi). Anda juga dapat menuntut penerbit dan program TV atas informasi yang tidak dapat diandalkan mengenai kesehatan Anda (jika fakta seperti itu terjadi dan Anda tidak menyetujui tindakan tersebut dalam kontrak). Anda juga dapat merujuk masalah tersebut untuk diperiksa oleh Ombudsman untuk Hak Pasien.
Dasar Hukum:
Civil Code Act (Journal of Laws of 1964 No. 16, item 93, sebagaimana telah diubah)
Act on patient right and the patient's rights ombudsman (Journal of Laws of 2012, item 159, as amandemen)
Ingatlah bahwa jawaban ahli kami informatif dan tidak akan menggantikan kunjungan ke dokter.
Przemysław GogojewiczAhli hukum independen yang mengkhususkan diri dalam masalah medis.
